.gif)
Принцип роботи Центрів надання адміністративних послуг базуватиметься на поділі на фронт- та бекофіси.
Саме завдяки цій новації українцям більше не доведеться вистоювати у довжелезних чергах та давати хабарі за пришвидшення реєстрації прав на нерухоме майно. Про це під час круглого столу в ІА ЛігаБізнесІнформ заявив Міністр юстиції України Павло Петренко.
Захід відбувся за участі Голови Укрдержреєстру Ганни Онищенко, головного експерта антикорупційної групи Реанімаційного пакета реформ Дмитра Котляра, грузинських експертів у сфері забезпечення надання адміністративних послуг та представників бізнес-середовища України.
Павло Петренко зазначив, що основними причинами корупції в реєстраційній системі були централізація послуг, пряма комунікація виконавця із громадянином, складна бюрократична процедура та низька мотивація реєстраторів, зарплата яких в середньому становить близько 1200 гривень.
«Відтепер працюватимуть фронт-офіс, який виконуватиме функції прийому документів та їх обробки, та бек-офіс, працівники якого вчинятимуть реєстраційні дії. Працівники бек-офісів не матимуть контактів з адміністратором фронт-офісу. Адміністратор, який спілкується з громадянами, не приймає жодних рішень, а отже нема за що платити хабара. Його завдання надати консультацію, забрати документи та передати їх до бек-офісу», - повідомив очільник Мін'юсту.